Política de Privacidade do 367bet

1 Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pelo 367bet no que diz respeito à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários que acessam ou utilizam os serviços disponibilizados na plataforma https://367bet.cam.

Para os fins daLei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o 367bet atua como Controlador dos dados pessoais tratados no contexto da prestação dos seus serviços. As decisões sobre a coleta e o tratamento dos dados são de responsabilidade da empresa operadora da Plataforma, cujos dados de contato constam no Artigo 12 desta Política.

Esta Política aplica-se a todos os Usuários da Plataforma — pessoas físicas que se cadastrem, naveguem, apostem ou utilizem qualquer funcionalidade do 367bet, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet). Ao utilizar os serviços, o Usuário confirma ter ciência desta Política e concorda com seus termos.

2 Quais Dados Coletamos

O 367bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependo do tipo de interação do Usuário com a Plataforma. A coleta é sempre proporcional às finalidades informadas e limitada ao estritamente necessário (princípio da minimização de dados, conforme o art. 6º, III, da LGPD).

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular/WhatsApp, endereço residencial com CEP;
• Documentos de identidade: imagem do RG ou CNH (frente e verso) e selfie de verificação, coletados durante o processo KYC;
• Comprovante de residência: documento comprobatório de endereço, como conta de luz, água ou extrato bancário;
• Dados financeiros: informações necessárias ao processamento depósitos e saques, como chave Pix, dados bancários e histórico de transações na Plataforma.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e uso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, horários de acesso, páginas visitadas e tempo de sessão;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP, para fins de conformidade regulatória;
• Dados de jogo: histórico de apostas, resultados, valores apostados, jogos acessados, frequência e padrões de jogo;
• Cookies e identificadores similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

3 Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 367bet possui uma base legal prevista na LGPD (art. 7º e art. 11). As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao se cadastrar na Plataforma — abertura de conta, processamento de apostas, pagamentos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados necessários para atender exigências da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), da Receita Federal, da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e da Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados utilizados para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, melhoria dos serviços e comunicações sobre funcionalidades da conta;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, promoções e novidades, sempre com possibilidade de revogação pelo Usuário.

4 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelo 367bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e manutenção da conta do Usuário na Plataforma;
• Verificação de identidade e cumprimento das obrigações KYC exigidas por lei;
• Processamento de depósitos, apostas, ganhos e solicitações de saque;
• Prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro, uso indevido da Plataforma e acesso por menores;
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias perante autoridades brasileiras competentes;
• Análise do comportamento de jogo para fins de promoção do jogo responsável;
• Comunicação sobre atualizações da conta, novidades da Plataforma, alterações nos Termos e Política de Privacidade;
• Envio de comunicações promocionais e ofertas personalizadas, quando autorizado pelo Usuário;
• Melhoria contínua dos serviços, interface e funcionalidades da Plataforma;
• Resolução de disputas, suporte técnico e atendimento ao cliente.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 367bet poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo, sempre de forma proporcional e com as garantias adequadas de proteção:

5.1. Prestadores de Serviços (Operadores)

Parceiros tecnológicos e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Plataforma — como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming), serviços de verificação de identidade (KYC), infraestrutura de TI e serviços de análise. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções do 367bet em conformidade com a LGPD.

5.2. Autoridades Governamentais e Regulatórias

O 367bet poderá divulgar dados pessoais às autoridades brasileiras competentes — incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Poder Judiciário e demais órgãos — quando tal divulgação for exigida por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5.3. Prevenção a Fraudes

Em casos de suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividades ilícitas, o 367bet poderá compartilhar dados com outras plataformas de apostas, entidades do setor financeiro ou autoridades policiais, nos limites do que a lei autoriza.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 367bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da Plataforma e analisar padrões de uso.

6.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os Usuários interagem com a Plataforma, para identificar melhorias e otimizar o serviço;
• Cookies funcionais: permitem personalizar a experiência, como lembar preferências de jogo e configurações de conta;
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar ofertas personalizadas dentro da Plataforma, mediante consentimento do Usuário.

6.2. Gerenciamento de Cookies

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento determinadas funcionalidades da Plataforma. Para saber como gerenciar cookies nos navegadores mais comuns (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge), consulte a página de ajuda do seu navegador.

7 Armazenamento e Segurança dos Dados

O 367bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pesoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do 367bet são cifradas com protocolo SSL/TLS, impedindo a interceptação de dados em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nosos sistemas são protegidos com criptografia de camada adicional;
• Controle de acesso: o acesso aos dados pessoais é restrito aos colaboradores e sistemas que genuinamente precisam deles para a execução das suas funções, mediante autenticação forte;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia para identificar e responder a eventuais incidentes de segurança;
• Testes de segurança: a Plataforma é submetida regularmente a testes de vulnerabilidade e auditorias de segurança por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que possa acaretar risco ou dano relevante aos Usuários, o 367bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os Usuários afetados, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

8 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo 367bet pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, prevalecendo o período maior.

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e das normas da SPA;
• Histórico de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e regulatória brasileira;
• Dados de jogo e apostas: retidos por3 (três) anos após o encerramento da conta ou últimatividade;
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos após a resolução do chamado;
• Cookies e dados de navegação: retidos conforme o tipo e configuração, geralmente entre30 dias e 2 anos.

Após os prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Usuário.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante ao Usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, um conjunto amplo de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao367bet. Confira os seus direitos: